Zdajemy sobie sprawę, że sytuacja w której Państwo znaleźliście się lub niebawem możecie się znaleźć, jest bardzo ciężka. Wiemy, że pozbieranie myśli i odpowiednie działanie może okazać się niemożliwe. Nawet ktoś, kto już wcześniej doświadczył śmierci bliskiego, a stanął przed obliczem kolejnej tragedii, może mieć trudność w odnalezieniu prawidłowej ścieżki działania. 
Wychodząc naprzeciw takim sytuacjom postanowiliśmy przygotować przewodnik, który poprowadzi Państwa i pomoże podjąć właściwe kroki.


 Jeżeli zgon nastąpił w domu.
Pierwszym krokiem jest zawiadomienie Pogotowia Ratunkowego tel. 999 lub 112. Po przybyciu Pogotowia, lekarz lub osoba uprawniona do stwierdzenia zgonu wypisuje kartę zgonu. Po tej czynności można wezwać Zakład Usług Pogrzebowych Granitex w celu zabrania osoby zmarłej do chłodni. Kartę zgonu można skserować kilkakrotnie, ponieważ na pierwszej stronie podana jest przyczyna zgonu, która później może przydać się w sprawach spadkowych, w bankach oraz innych instytucjach ubezpieczeniowych. Z kartą zgonu i dowodem osobistym osoby zmarłej udajemy się do najbliższegoUrzędu Stanu Cywilnego. Kierownik Urzędu Stanu Cywilnego, na podstawie w/w dokumentów wystawia trzy akty zgonu. Dopiero teraz możemy zająć się pochówkiem, czyli uzgadniamy wszelkie formalności z pracownikiem Zakładu Usługi Pogrzebowe Granitex.